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服務(wù)承諾
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服務(wù)承諾
公司自創(chuàng)建以來，一直致力于為各行企事業(yè)單位提供對口、效率、放心、可靠的廣宣物料制作服務(wù)，積累了豐富的經(jīng)驗。公司秉著“為客戶提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)”的服務(wù)理念，在確保產(chǎn)品質(zhì)量的同時，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，切實維護(hù)客戶利益，實現(xiàn)公司長久穩(wěn)健發(fā)展。針對本項目，我們將為貴司提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，具體如下：
1、.項目負(fù)責(zé)人制
公司成立專職的服務(wù)團(tuán)隊（組成的人員含測量、設(shè)計、生產(chǎn)、質(zhì)檢、安裝、服務(wù)、項目經(jīng)理等專職人員），由項目經(jīng)理負(fù)責(zé)本項目各項任務(wù)的分配、協(xié)調(diào)與監(jiān)督反饋貴司的滿意度，為貴司的需求提供“一對一”的專職服務(wù)，進(jìn)行各項合作事宜的對接。
2、規(guī)范的服務(wù)流程
我公司擁有一套規(guī)范化和效能化的服務(wù)流程，助力保障服務(wù)質(zhì)量和各類事件的響應(yīng)速度，增加貴司的滿意度。
3、為貴司提供365t*24h服務(wù)
建立365t*24h服務(wù)電話—13696502498；貴司的相關(guān)問題及投訴都能通過電聯(lián)獲取及時響應(yīng)。
4、60分鐘緊急事項現(xiàn)場響應(yīng)
為更好的服務(wù)貴司，公司承諾，貴司如有緊急需求的，自接到貴司指令起，60分鐘到達(dá)現(xiàn)場，為客戶提供測量、設(shè)計、服務(wù)等。在生產(chǎn)上，公司擁有一批進(jìn)口制作設(shè)備，應(yīng)急交樣時間可縮短到2小時。
5、四優(yōu)原則
我公司保證對貴司的廣宣物料做到“優(yōu)先設(shè)計、優(yōu)先生產(chǎn)、優(yōu)先送貨、優(yōu)先安裝”，竭力滿足貴司需求。
6、嚴(yán)管生產(chǎn)，嚴(yán)把品質(zhì)
及時安排組織生產(chǎn)，保證各類廣宣物料的名稱、數(shù)量、種類、內(nèi)容、色彩等嚴(yán)格按照貴司需求進(jìn)行生產(chǎn)。
7、急速送貨
公司配備有八部專用運輸車輛，全天候負(fù)責(zé)貴司各類廣宣物料的運輸配送，保障各類廣宣物料的及時送達(dá)。
8、嚴(yán)格的交接手續(xù)
公司要求配送人員在與貴司交付貨物過程中均需辦理簽字驗收手續(xù)，未辦理簽收手續(xù)的視同未送達(dá)，配送人員應(yīng)及時將簽收單移交公司存檔備查。
9、質(zhì)量保證
公司承諾：
（1）所提供的貨物符合本項招標(biāo)文件規(guī)定的制作標(biāo)準(zhǔn)和工藝流程。
（2）都是全新、未使用過的合格品，并符合本項招標(biāo)文件規(guī)定的質(zhì)量、尺寸和性能要求。
（3）所提供的貨物在驗收或?qū)嶋H使用過程中，如出現(xiàn)由于設(shè)計、工藝或材料問題而發(fā)生的不足或故障，我公司負(fù)責(zé)免費更換。
我公司鄭重承諾按照以上標(biāo)準(zhǔn)為貴單位提供品質(zhì)滿意服務(wù)！
